Política de privacidad

Te cuento con claridad qué datos tuyos recojo, para qué los uso y qué derechos tienes. Cumplo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable

Alejandra Liliana Novello

NIF: [NIF]

Domicilio: [DIRECCIÓN]

Correo: novelloalejandra04@gmail.com

Teléfono: +34 690 68 24 48

2. Qué datos recojo y para qué

a) Cuando descargas un ebook o te apuntas a la lista de correo. Recojo tu nombre y tu correo electrónico. Los uso para mandarte el ebook y, si lo has aceptado, para escribirte de vez en cuando con prácticas, rituales y novedades. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde el enlace de baja que hay en cada correo.

b) Cuando creas tu espacio, compras un taller, te haces socia o reservas una sesión. Recojo tu nombre, tu correo, y los datos de la compra (producto, importe, fecha, referencia de pago). Los uso para darte acceso a lo que has comprado, gestionar tu membresía, emitir facturas y atender tus dudas. Base legal: la ejecución del contrato que tienes conmigo y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).

c) Cuando compras una entrada para un encuentro presencial. Además de los datos anteriores, puedo pedirte un teléfono para avisarte de cambios de última hora. Base legal: la ejecución del contrato.

d) Cuando reservas una sesión individual online. Te pido que respondas un cuestionario sobre cómo duermes, qué comes, qué sientes y qué te ha dicho tu médico. Estos son datos de salud, una categoría especial de datos. Solo los recojo con tu consentimiento explícito, que te pido en el propio cuestionario, y los uso únicamente para preparar y acompañar tu sesión. Puedes no contestar cualquier pregunta. Estos datos se guardan con acceso restringido a la responsable y no se comparten con nadie. Base legal: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).

e) Cuando me dejas tu teléfono para que te llame. Recojo tu nombre y tu teléfono para llamarte una vez y resolver tus dudas. Base legal: tu consentimiento.

f) Cuando navegas por la web. Se recogen datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) mediante cookies, tal como se explica en la política de cookies. Base legal: interés legítimo para las cookies técnicas y tu consentimiento para las analíticas.

No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.

3. Cuánto tiempo los guardo

• Datos de la lista de correo: hasta que te des de baja.
• Datos de tu espacio y tus compras: mientras tengas el espacio activo y, después, durante los plazos que exige la ley fiscal (en general, cinco años).
• Datos del cuestionario de sesiones: mientras sigas siendo cliente, y como máximo dos años desde la última sesión, salvo que me pidas antes que los borre.
• Datos del formulario «te llamo yo»: un mes.

4. A quién comunico tus datos

No vendo ni cedo tus datos a nadie. Para prestar el servicio uso proveedores que actúan como encargados, con contrato y solo para lo que les corresponde:

• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), para los pagos. Stripe recibe tus datos de pago directamente; yo no veo tu tarjeta.
• El proveedor de alojamiento web de este sitio, en la Unión Europea. [PROVEEDOR DE HOSTING]
• El proveedor de envío de correos, para mandarte los ebooks y los avisos. [PROVEEDOR DE EMAIL]

Si alguno de estos proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se hace con las garantías que exige el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisión de adecuación).

También puedo comunicar datos a la Administración tributaria u otras autoridades cuando la ley me obligue.

5. Tus derechos

Puedes pedirme, en cualquier momento y gratis:

• Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
• Rectificación: corregir los que estén mal.
• Supresión: que los borre.
• Oposición: que deje de usarlos para un fin concreto, por ejemplo mandarte correos.
• Limitación: que los guarde pero no los use mientras se resuelve algo.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevarte.
• Retirar el consentimiento que me hayas dado, sin que eso afecte a lo hecho antes.

Escríbeme a novelloalejandra04@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer, y adjunta algo que me permita saber que eres tú. Te contesto en el plazo de un mes.

Si crees que no he respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

6. Menores

Los servicios de este sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si tienes entre 14 y 18 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor para comprar o para inscribirte en un encuentro presencial.

7. Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, copias de seguridad y contraseñas fuertes. Los datos de salud del cuestionario de sesiones se guardan con acceso limitado a la responsable.

8. Cambios

Si cambio esta política, publicaré la nueva versión aquí con la fecha. Si el cambio afecta a cómo uso tus datos, te lo diré por correo.

_Última actualización: septiembre de 2026._